Syarat Ketentuan Transaksi Tiket Pesawat
- Pembayaran deposit maksimal 24–48 jam setelah request OK dan tidak dapat direfund.
- Deposit tidak dapat direfund atau dialihkan ke PNR lain.
- Pelunasan tiket tidak dapat dikembalikan meskipun tiket belum issued.
- Pelunasan tiket wajib dilakukan maksimal 30 hari sebelum keberangkatan.
- Insert name maksimal 20–30 hari sebelum keberangkatan.
- Jika harga tiket FIT berubah sebelum PNR turun, akan dikonfirmasi. Bila tidak sesuai harga penjualan, uang dikembalikan 100%.
- Jika pemesanan dibatalkan tanpa pelunasan di bawah 30 hari, maka deposit hangus.
- Denda akibat pembatalan setelah PNR turun mengikuti jumlah denda dari maskapai kepada Almaz Travel.
- Sisa seat yang tidak terpakai tidak bisa diuangkan dan tetap harus dibayar penuh sesuai akad awal.
- Tidak diperkenankan reschedule tiket. Jika keadaan memaksa, mengikuti kebijakan AlmazTravel dan maskapai terkait.
- Pembukuan no show menjadi tanggung jawab travel umrah.
- Jika terjadi bencana atau musibah, tanggung jawab beralih kepada pihak maskapai.
- AlmazTravel dibebaskan dari tuntutan atas gagalnya flight yang disebabkan visa ilegal atau sejenisnya.
